Psychometric properties of the Job Satisfaction Questionnaire S20/23 in a sample of Mexican workers

Abstract

Introducción: La satisfacción laboral (SL) continúa siendo una de los fenómenos laborales más estudiados en psicología industrial y de las organizaciones, dada su relevancia para el bienestar y del desempeño de los trabajadores (Judge et al., 2020), así como su contribución como predictor de la eficacia y productividad en las organizaciones (Hora et al., 2018). Objetivo: Evaluar las propiedades psicométricas del Cuestionario de Satisfacción Laboral S20/23 en 1.271 trabajadores mexicanos. Método: Mediante un análisis factorial confirmatorio se corroboró la estructura de cinco factores del instrumento: supervisión, ambiente de trabajo, prestaciones, participación y satisfacción intrínseca, obteniendo índices de ajuste adecuados (χ2/gl = 2.623; CFI, TLI y GFI = .99; RMSEA = .036). Resultados: Los análisis de invarianza factorial por sexo respaldaron la equivalencia de medición entre hombres y mujeres. Asimismo, los coeficientes de Alfa de Cronbach y Omega de McDonald, tanto de la escala total como de sus factores, fueron superiores a .8, indicando una adecuada consistencia interna. Discusión: En conjunto los resultados brindan evidencia sólida respecto a la validez de constructo y confiabilidad del S20/23 para medir la satisfacción laboral.